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Termos e Condições

O serviço da empresa social TheSocialMedwork (TSM) e o site relacionado são fornecidos sob estes termos e condições. Estas condições aplicam-se a qualquer uso do website, bem como à utilização dos serviços do TSM de apoio aos clientes em questões gerais relacionadas com os medicamentos indicados, bem como com a compra desses medicamentos (todos juntos: os serviços).

Se você usar os serviços fornecidos pela TheSocialMedwork, você automaticamente concorda com estes termos e condições.

Objectivo dos serviços da TheSocialMedwork

Os serviços da TheSocialMedwork servem como uma ferramenta e fonte de informação para médicos, pacientes e aqueles que estão envolvidos com eles ou com o seu tratamento, prestadores de cuidados e outros envolvidos. As informações fornecidas através dos nossos serviços não se destinam a substituir uma relação individual com um profissional de saúde qualificado e não se destinam a servir de aconselhamento médico. Destina-se à partilha de conhecimentos e informações. TheSocialMedwork encoraja usuários e clientes a tomar suas próprias decisões de cuidados de saúde bem informadas, baseadas em pesquisas próprias e em parceria com um profissional de saúde qualificado.

Use

Qualquer utilizador de qualquer um dos serviços da TheSocialMedwork (nos seguintes: cliente) deve agir em conformidade com a lei.

O uso do website e do serviço de apoio da TheSocialMedwork é gratuito. Caso o cliente faça uma compra através da TheSocialMedwork, ocorre uma taxa de manuseio (taxa de serviço ao paciente nomeado).

O cliente não está autorizado a divulgar informações obtidas da TheSocialMedwork numa base não casuística, a duplicá-las ou a vendê-las sob qualquer forma, incluindo se depois de editar a integração em redes ou a divulgação de outra forma. O conteúdo dos serviços da TheSocialMedwork só pode ser copiado para referência individual não comercial com todos os direitos de autor ou outros avisos de propriedade retidos. Os nomes dos membros da equipe de suporte ao cliente não podem ser publicados.

O usuário deve, em qualquer caso, abster-se das seguintes ações:

utilização de forma prejudicial aos pacientes, médicos ou a outros utilizadores dos nossos serviços e sites na Internet;

transmitir e-mails comerciais não solicitados ('spam') a pessoas cuja informação teria obtido através dos serviços da TheSocialMedwork;

utilização de forma prejudicial para a TheSocialMedwork ou para outros utilizadores dos nossos serviços de Internet e websites, ou para terceiros;

ameaçando, insultando, discriminando ou atrapalhando os outros;

propagação de vírus informáticos ou documentos que contenham outros componentes nocivos.

Processamento de dados

O uso dos serviços da TheSocialMedwork está sujeito à Política de Privacidade da TheSocialMedwork. O processamento de dados sobre os serviços da TheSocialMedwork é efectuado com o máximo cuidado, em conformidade com a Lei de Protecção de Dados e qualquer outra legislação aplicável. Como TheSocialMedwork processa dados que são fornecidos por clientes e outros, no entanto, TheSocialMedwork não pode garantir a exatidão e a integridade dos dados armazenados e processados através dos serviços da TheSocialMedwork.

O usuário ou qualquer outra pessoa autorizada pela TheSocialMedwork que adiciona dados ao site do mercado de saúde online é responsável pela precisão e confiabilidade dos dados. O usuário é obrigado a fornecer dados precisos somente no ou através do website do mercado de saúde online ou dos serviços de internet da TheSocialMedwork. Devido aos objetivos dos serviços da TheSocialMedwork como ferramenta e fonte de informação para médicos, pacientes, prestadores de cuidados e outros envolvidos, não é permitido fornecer dados fictícios ou incorretos através dos serviços.

Confidencialidade

Os dados enviados pelo cliente para partes acessíveis ao público do site do mercado de saúde online ou que serão colocados lá, por exemplo, em um blog ou fórum, são considerados não confidenciais. Ao publicar ou enviar estes dados para publicação, você concede à TheSocialMedwork o direito de usar, publicar, modificar, traduzir ou remover estes dados. Em relação a todos os dados que você forneceu, você está convencido de que está autorizado e, se necessário, obteve a permissão de outros envolvidos, e você protege TheSocialMedwork ou seus usuários contra todas as reivindicações de terceiros neste contexto.

Os dados que o cliente fornece à TheSocialMedwork relativos aos pedidos são tratados de forma estritamente confidencial e só são utilizados para processar um pedido.

Declaração de exoneração de responsabilidade sobre os dados

Nem a TheSocialMedwork ou suas afiliadas, nem qualquer parte envolvida na criação, produção ou entrega deste website de mercado de saúde online será responsável por qualquer perda, dano ou custo, seja em contrato, ato ilícito (incluindo negligência) ou de outra forma decorrente da confiança nas informações contidas nestes serviços, acesso, uso ou incapacidade de usar estes serviços, ou quaisquer erros ou omissões em seu conteúdo. Esta limitação inclui qualquer perda, dano ou custo causado por quaisquer vírus que infectem o seu equipamento informático, software ou dados.

A utilização dos serviços e dos dados gerados pelo usuário disponibilizados através do site é por conta e risco do próprio usuário. TheSocialMedwork pode, a qualquer momento, adicionar, modificar ou remover dados, a seu critério. TheSocialMedwork usará todos os esforços razoáveis para incluir informações precisas e atualizadas em seus serviços. O Cliente entende que TheSocialMedwork também conta com a experiência de outros para poder apresentar informações precisas e atualizadas. TheSocialMedwork não dá garantias, compromissos ou representações de qualquer tipo quanto à sua precisão, atualidade, qualidade, integridade ou adequação ao propósito. TheSocialMedwork renuncia a todas as garantias, expressas ou implícitas, até ao limite máximo permitido por lei.

Websites e Links de Terceiros

Os serviços podem conter links ou referências a outros sites mantidos por terceiros sobre os quais a TheSocialMedwork não tem controle. Tais links são fornecidos apenas como uma conveniência. Da mesma forma, os serviços podem ser acessados a partir de links de terceiros sobre os quais a TheSocialMedwork não tem controle. TheSocialMedwork não oferece garantias, compromissos ou representações de qualquer tipo quanto à precisão, atualidade, qualidade, integridade ou adequação para o propósito de qualquer informação contida em tais websites e não terá qualquer responsabilidade por qualquer perda, dano ou custo de qualquer tipo decorrente de tais informações. A inclusão de qualquer link de terceiros não implica um endosso ou recomendação por parte da TheSocialMedwork.

Direitos

Todos os direitos, incluindo os direitos de propriedade intelectual, sobre o conteúdo dos serviços da TheSocialMedwork são detidos pela TheSocialMedwork e suas afiliadas, desde que esses direitos não sejam detidos por terceiros cujo material tenha sido disponibilizado através dos serviços de Internet e do website do mercado de saúde online. TheSocialMedwork reserva-se os direitos autorais sobre o conteúdo dos serviços de internet e do site do mercado de saúde online.

O usuário reconhece os direitos da TheSocialMedwork e de seus fornecedores ao conteúdo dos serviços de Internet e do website do mercado de saúde online, bem como aos dados derivados do mesmo, quer este conteúdo ou dados sejam (ajudados por) o produto da edição por outra pessoa que não a TheSocialMedwork ou seus fornecedores, incluindo o usuário.

Exceto conforme expressamente permitido acima, você não pode copiar, exibir, baixar, distribuir, modificar, reproduzir, republicar ou retransmitir qualquer informação, texto ou documentos contidos neste website ou qualquer parte dele em qualquer meio eletrônico ou em cópia impressa, ou criar qualquer trabalho derivado baseado nele, sem o consentimento expresso por escrito da TheSocialMedwork. Além disso, o nome e o logotipo da TheSocialMedwork são marcas registradas e não podem ser usados sem a permissão por escrito da TheSocialMedwork.

Comprar Produtos

Ao adquirir produtos através da TheSocialMedwork, aplicam-se os Termos e Condições Gerais da TheSocialMedwork. TheSocialMedwork actua como intermediário independente, registado no Ministério da Saúde da Holanda, Haia. Número de registro: 6730 BEM. O contrato de compra é feito entre o cliente (comprador) e o respectivo parceiro (vendedor) que melhor pode obter o produto solicitado, representado pela TheSocialMedwork. O vendedor é responsável e responsável pela qualidade dos produtos e pela entrega exacta. TheSocialMedwork é a pessoa de contato para o comprador.

Todas as ofertas feitas pela TheSocialMedwork são sem compromisso e não vinculativas, a menos que tenham sido expressamente descritas por escrito como vinculativas.

TheSocialMedwork é responsável e responsável por obter o produto genuíno adquirido, incluindo a exportação. Note que a importação tem de ser feita de dentro do país e é da responsabilidade do comprador. TheSocialMedwork, no entanto, apoia na obtenção dos conhecimentos e documentação certos para processar uma importação legal.

Condução de um Contrato

Após um cliente solicitar uma oferta da equipe de Suporte ao Cliente, ele receberá uma oferta para o contrato específico. Quando o cliente aceita a oferta por e-mail ou por telefone para o Suporte ao Cliente, um contrato legalmente vinculativo foi conduzido entre a TheSocialMedwork e o cliente. A TheSocialMedwork confirma a compra com uma factura/confirmação da encomenda. A partir deste momento, o cliente não pode rescindir o contrato. O cliente é obrigado a efectuar o pagamento e fornecer à TheSocialMedwork os documentos relevantes, tais como a receita médica e a documentação de importação necessária, se aplicável.

O Cliente é responsável pela importação do medicamento. TheSocialMedwork não aceita nenhuma obrigação ou responsabilidade de qualquer tipo em relação ao cumprimento legal e regulamentar, uma vez que o risco nos produtos tenha sido transferido para o Cliente. Se o Cliente não cumprir as suas obrigações decorrentes desta disposição, será obrigado a compensar a TheSocialMedwork por qualquer lesão, perda ou dano resultante. Salvo acordo escrito em contrário com o Cliente, TheSocialMedwork não aceita qualquer responsabilidade pelo desmantelamento, perda, apreensão, destruição ou dano dos produtos como resultado de controlos de importação, falta de aprovação, inspecções, direitos aduaneiros ou outras circunstâncias relacionadas com a exportação dos produtos para um país fora da União Europeia.

A TheSocialMedwork é responsável pela entrega do medicamento genuíno no destino acordado, nas condições apropriadas e necessárias do medicamento.

Preços

Salvo acordo escrito em contrário, o preço de um produto a ser fornecido pela TheSocialMedwork deve ser o preço mais recente de tal produto, conforme publicado pela TheSocialMedwork em Euros. Os preços publicados no website excluem taxa de manuseio (taxa de serviço nomeada do paciente) e custos logísticos, tais como frete e exclusivo do Imposto sobre Valor Agregado (ou impostos locais e nacionais equivalentes) e outros impostos públicos. No caso de envios para fora da União Europeia, salvo indicação em contrário, os preços excluem os direitos e taxas alfandegárias e quaisquer outros impostos públicos. O cliente é obrigado a efectuar o pagamento no prazo de 14 dias após a aceitação da oferta. Depois disso, a TheSocialMedwork tem o direito de cobrar desvios de preços, caso ocorram.

Prazos de entrega

Os prazos de entrega dependem do medicamento solicitado. TheSocialMedwork faz uma estimativa do tempo de entrega que não é vinculativa, uma vez que a duração da importação não está sob a influência da TheSocialMedwork. TheSocialMedwork faz tudo o que é necessário para apoiar a importação. Caso o medicamento não tenha sido disponibilizado (adquirido) para importação no prazo de 6 semanas após o recebimento do pagamento, o paciente poderá rescindir o contrato. Caso o tempo de fornecimento prolongue a estimativa, o paciente será informado em conformidade. A TheSocialMedwork não é responsável pelo atraso e não pode ser cobrada por qualquer dano ocorrido pelo atraso, a menos que tenha estado sob a influência da TheSocialMedwork.

Força Maior

Em caso de força maior (razões que não estão sob a influência da TheSocialMedwork), tais como a falta de medicamentos que levam à indisponibilidade para fornecer o medicamento temporariamente ou definitivamente a TheSocialMedwork não pode ser mantida prejudicial e é permitido cancelar o pedido. O preço de compra, incluindo a taxa de manuseio, será reembolsado.

Reclamações e Devoluções de Produtos

TheSocialMedwork não aceitará nenhum produto de volta, uma vez que qualquer compra feita por um cliente é feita numa base individual de importação pessoal. Isso significa que qualquer medicamento de origem será especificamente atribuído a um paciente específico. Assim, a TheSocialMedwork não está autorizada a aceitar medicamentos de volta./

Em caso de reclamações resultantes de defeitos, a TheSocialMedwork deve ser notificada por escrito imediatamente após a sua descoberta. No caso de o defeito poder ser detectado a partir da embalagem, a notificação deverá ser feita no prazo de 4 dias úteis.

Condições para o fornecedor

Uma vez que a TheSocialMedwork processa uma encomenda feita pelo seu cliente, a TheSocialMedwork obtém o produto junto de um dos seus fornecedores parceiros. O fornecedor é responsável e responsável pela autenticidade, Genuidade e qualidade do produto. A responsabilidade do parceiro inclui também o envio do produto que ele é responsável também pelo envio nas condições certas do produto. O parceiro indemnizará e isentará a TheSocialMedwork de quaisquer reclamações relativas a produtos com defeitos (alegados) ou reclamações de qualidade.

Modificação e encaminhamento

TheSocialMedwork reserva-se o direito de modificar os dados no website da comunidade de saúde online sem aviso prévio. A referência a produtos, serviços, processos, outros dados, nomes comerciais, marcas, fabricantes, fornecedores ou outra designação, não implica qualquer aprovação, apoio ou recomendação explícita ou implícita por parte da TheSocialMedwork.

Lei Aplicável

Nestes termos, bem como em quaisquer acções legais ou assuntos relacionados com o uso do website ou serviços de Internet da TheSocialMedwork, é aplicável a lei holandesa de Haia. Os tribunais de Haia terão jurisdição exclusiva sobre quaisquer disputas que surjam em conexão com este website.

Terminação da utilização

Não obstante o especificado nestes termos e condições, TheSocialMedwork reserva-se o direito, sem aviso prévio e a seu critério, de bloquear ou impedir o acesso futuro do usuário e a utilização do site ou serviços.